التسويق الطبي - موقع ميديكاوي

في عصر التجارة الالكترونية وثورة الإنترنت ، أصبح التسويق الطبي للمنشآت الطبية والعيادات ركن أساسي لنجاح أي مشروع طبي ، وحيث أن المريض يسارع دائما الى محركات البحث ووسائل التواصل الإجتماعي للبحث عن طبيب أو مستشفى أو مركز طبي ، فإن العصر الحالي يقتضي من مؤسسي المنشآت الطبية وضع استراتيجية واضحة وفعالة من أجل ضمان التواجد الرقمي للكيان الطبي على شبكة الإنترنت بما يتيح للعملاء المستهدفين من المرضى سهولة العثور على هذا الكيان الطبي والتواصل معه بسلاسة.

ما هو التسويق الطبي؟

التسويق الطبي هو مجموعة من الاستراتيجيات والنشاطات الدعائية التي تعتمدها المنشآة الطبية من أجل بيع خدماتها الطبية والترويج لإسم وهوية المنشأة الطبية بهدف ضمان التواجد بصفة مستمرة على ساحة مقدمي الرعاية الصحية في منطقة معينة ، قد تكون المنطقة هذه قرية أو بلدة صغيرة أو محافظة ، ولكن في عصر الانترنت قد يهدف ماكلي المنشآت الطبية الى الانتشار على مستوى دولة كاملة أو ما يتخطاها الى العديد من الدول.
مما لا شك فيه أن جودة الخدمة الطبية من جميع النواحي عامل أساسي في انشاء علاقة طويلة الأمد بين الطبيب والمريض، وكل من يعمل في المجال الطبي يعرف تأثير الكلمة الإيجابية word of mouth على نجاح واستمرار التواجد الطبي لأي مقدم رعاية صحية. ولكن في عصر أصبح الجميع يقضي وقته على الأجهزة الالكترونية من هواتف وحواسب وأجهزة لوحية ويستخدم وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث في الوصول الى أي معلومة وبالخصوص المعلومات المطلوبة على وجه السرعة ، أصبح لزاما على مقدمي الرعاية الصحية الذين يريدون الاستمرارية والنجاح والانتشار الاعتماد على الوسائل المختلفة للتسويق الطبي الالكتروني.

التسويق الطبي الالكتروني مقابل التسويق الطبي التقليدي

قديما وفي القرن الماضي وبدايات القرن الحالي كان مالكي المنشآت الطبية والعيادات يلجأون بشكل كبير الى المطبوعات والدلائل الورقية ، حيث كانت هذه هي الوسائل المتاحة والمتعارف عليها في هذا الوقت , من عيوب هذه الوسائل القديمة ارتفاع تكلفتها بالإضافة الى انها لم تكن موجهة بالضرورة الى جمهور محدد. في العصر الحالي تراجعت بشكل كبير هذه الوسائل وحل محلها التسويق الرقمي سواء من خلال الاعلانات الالكترونية على محركات البحث ومواقع التواصل الاجتماعي، أو من خلال تقديم محتوى طبي مجاني من أجل تعزيز العلاقة بين الطبيب والجمهور وبناء الثقة وصناعة الاسم والعلامة التجارية للطبيب أو للمنشأة الطبية.
لا يخفى الآن على الجميع أن أي طبيب عند افتتاح عيادته يسارع الى انشاء صفحة خاصة لعيادته على مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيس بوك ، ويقوم بإدراج مقر عيادته على الخرائط الالكترونية مثل خرائط جوجل من أجل أن يكون له المنصة الخاصة به التي تساعده على الظهور للمرضى.

ما هي أشهر وسائل التسويق الطبي الالكتروني ؟

يوجد الآن العديد من الوسائل المختلفة في تسويق العيادات والمنشآت الطبية منها على سبيل المثال لا الحصر الآتي

التسويق الطبي من خلال السوشيال ميديا

التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ليس مجرد انشاء صفحة على موقع فيس بوك مثلا وانتظار أن يأتي اليها الجمهور، فهناك ملايين الصفحات من هذا القبيل ومنها ما ينشر محتوي طبي شديد التميز ولكن قد لا توفر الوصول المطلوب. المقصود بالتسويق عن طريق السوشيال ميديا هو أن يستفيد مقدم المحتوى الطبي من دائرة معارفه في أرض الواقع والسوشيال ميديا ويعمل على توسيع هذه الدائرة تدريجيا من خلال تقديم محتوى مفيد ومستمر يساهم في انشاء الهوية والاسم الذي يحتاجهم مقدم الخدمة الطبية وبما يساعد في تسويق عيادته أو منشأته الطبية. التسويق من خلال السوشيال ميديا يحتاج الى الاستمرارية في تقديم وتنويع المحتوى المفيد من أجل الحفاظ على ارتباط الجمهور على السوشيال ميديا بصفحة مقدم الخدمة الطبية.

التسويق الطبي من خلال الفيديو

لا شك أن التواجد المرئي للطبيب في مقاطع الفيديو التي تقدم محتوى طبي مفيد من الوسائل الفعالة في زيادة انتشار الطبيب وخلق جمهور جديد، اذ دائما ما يلجأ المرضى الى مقاطع الفيديو التي تشرح طبيعة مرض معين أو اجراء طبي معين، ويصادفوا العديد من الفيديوهات الطبية التي بتحدث فيها الأطباء بأسلوب علمي وسرد منظم ، هنا تأتي الفرصة لمقدم الخدمة الطبية اذا استطاع تقديم محتوى طبي مفيد في صورة فيديوهات مرئية بصفة مستمرة سوف يساعد ذلك على انشاء قاعدة جماهيرية عريضة للطبيب وقد تكون سببا في الحصول على شهرة حقيقية في التخصص الذي يمارسه الطبيب. الآن لم يعد التسويق الطبي من خلال الفيديو مقتصر على الفيدوهات الطويلة ولكن أصبحت الفيديوهات القصيرة reels ذات قبول واسع بين الناس حيث تساعد في ايصال معلومة سريعة في ايجاز وسرعة.

التسويق الطبي من خلال انشاء موقع الكتروني وتحسين محركات البحث

وجه آخر من أوجه التسويق الطبي من خلال المحتوى هو انشاء موقع الكتروني لمقدم الخدمة الطبية , أصبح العديد من أصحاب الأعمال البسيطة والمتوسطة على دراية بأهمية الموقع الالكتروني كواجهة للشركة ووسيلة للتواصل مع العالم الخارجي , وبالطبع العيادات والأطباء والمنشآت الطبية ليست استثناءا من ذلك. يساعد الموقع الالكتروني على تقديم محتوى طبي متجدد مما يزيد من ثقة الزائرين في مدى تمكن وخبره وجاهزية مقدم الخدمة الطبية ومدى تمكنه من تخصصه , هذا بالإضافة الى نشر المعلومات عن الخدمات والتجهيزات والأحداث الخاصة بالمنشأة الطبية وبالتالي أصبح امتلاك موقع الكتروني ركن أساسي من أركان التسويق الطبي لمقدمي الخدمة الطبية.

التسويق الطبي من خلال الاعلانات الممولة

الاعلانات الممولة سواء على منصات البحث أو على منصات التواصل الاجتماعي هي من ركائز التجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني في وقتنا هذا , امتلاك مقدم الخدمة الطبية لصفحة على وسائل التواصل الاجتماعي أو لموقع الكتروني يمكنه من انشاء حملات اعلانية ممولة وتوجيه الزوار الى الصفحة أو الموقع الاكتروني الخاص بمقدم الخدمة , وتعتبر من أهم وأسرع الوسائل التي تتخذها المنشآت الطبية في التسويق الالكتروني عبر شبكة الانترنت.

التسويق الطبي من خلال الدلائل الطبية ومنصات حجز مواعيد الأطباء

يتواجد العديد من المنصات المختصة بحجز مواعيد الأطباء وتنسيق العلاقة بين المريض والطبيب, وغالبا ما تحتوي هذه المنصات الالكترونية على دلائل طبية تحوي أطباء من جميع التخصصات وفي جميع المناطق الجغرافية والمدن والمحافظات , وتعتبر منصة ميديكاوي منصة ذكية متخصصة في حجز مواعيد الكشوفات مع الأطباء وتسويق الخدمات الطبية الخاصة بالأطباء والعيادات. تمتلك منصة ميديكاوي للتسويق الطبي العديد من المميزات منها السرعة والكفاءة العالية والتواجد في نتائج محركات البحث بالإضافة الى أن منصة ميديكاوي تتيح للطبيب أو مالكي المنشأة الطبية انشاء صفحة خاصة بالعيادة ونشر جميع المعلومات الخاصة بالعيادة مثل المواعيد وسعر الكشف ومميزات العيادة ، كما تتيح منصة ميديكاوي للطبيب نشر الخدمات الطبية التي يتم تقديمها بالعيادة مع امكانيه عمل عروض طبية على هذه الخدمات وتحديد مواعيد لبداية ونهاية هذه العروض بطريقة أوتوماتيكية ومباشرة. تحرص منصة ميديكاوي على تأكيد مواعيد الحجز لكل من المريض والمنشأة الطبية كما تنظم وتتيح وسائل لتأكيد حضور الموعد أو تأكيد عدم حضور الموعد لكل من الطبيب والمريض. علاوة على ذلك فإن منصة ميديكاوي تتيح أيضا للمرضى ارسال تقييماتهم الخاصة بالتجربة الطبية داخل المنشأة الطبية وهذه التقييمات يكون لها دور ايجابي في تعزيز ثقة العملاء المحتملين للطبيب.
اذا كنت طبيب أو مقدم خدمة طبيية أو مالك لمنشأة طبية يمكنك ادراج عيادتك على منصة ميديكاوي للتسويق الطبي والاستفادة من المميزات العديدة لميديكاوي من هنا.

في النهاية يجب الإشارة الى أهمية التسويق الطبي الالكتروني في وقتنا هذا اذ ان معظم الناس يستخدمون المراجعات والتقييمات على الانترنت من أجل الوصول الى الأطباء وبالتالي أصبح التواجد الالكتروني لمقدمي الرعاية الطبية لا مفر منه. الاعتماد على وسيلة واحدة فقط من وسائل التسويق الطبي قد لا يكون الاستراتيجية المثلى في تحقيق الانتشار ولكن يجب وضع استراتيجية طويلة الأمد تجمع ما بين تقديم المحتوى والتواجد على جميع منصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والدلائل الطبية ومنصات التسويق الطب، لا بأس من اللجوء الى الإعلانات الممولة فهي وسيلة ضرورية وفعالة ولكن في مع الأخد في الاعتبار أهمية الاستمرارية في تقديم المحتوى الطبي المفيد للعامة والمرضى المحتملين.